江德斌

今年4月1日，一場旨在改善城市公共服務體驗的“廁所革命”在成都拉開序幕，然而施行半月，部分游客浪費和“順”走手紙的現象，已經成為人民公園遇到的首要尷尬。解決方案除了依靠員工勸說外，人民公園打算安裝人臉識別廁紙機，試圖借助高科技的力量，規范市民浪費和盜竊免費廁紙的行為。雖看上去有些尷尬，卻是不得已之舉，因為部分市民的社會道德，尚在一卷廁紙之下。

免費廁紙的經費源于公共財政支出，本是為全體市民服務的，這個本不算貴重的小玩意，卻成了城市文明指數的“試紙”。此現象并非成都獨有，北京、上海等城市公廁，均出現市民將廁紙“打包”順走的情況，導致提供免費廁紙的公廁難以承受巨大的費用支出。不僅免費廁紙，社區健身器材等公共設施，也有如此尷尬遭遇。由此可見，我國社會經濟發展雖然有了很大進步，部分國民的社會道德還不及格。

國家文明發達程度的一個細節，就是公廁的干凈程度與是否提供廁紙。而從各地城市的試點情況看，免費廁紙受到了很大的挑戰，能否延續下去，不僅考驗管理者的智慧，亦考驗廣大市民的文明素質。