（原標題：親歷躬行：小加油站里的大管家）

北京街頭跑的什么最多？當然是汽車，汽車最離不開的是汽油。今年全國五一勞動獎章獲得者呂錦葉就是北京眾多加油站員工里的一員，加油站雖小，安全責任比天大，作為中國石化北京石油公司十里河加油站站長，呂錦葉親歷躬行，成了小加油站里當之無愧的大管家。

一身藍色工裝，一臉燦爛笑容，說話、辦事帶著東北人特有的直爽和熱情，這是大多數人對北京石油十里河加油站站長呂錦葉的第一印象。

呂錦葉出生于黑龍江省牡丹江市林口縣一個窮鄉僻壤的小山村。2002年，為生活所迫，她和愛人來到北京，成為“北漂”。她當過商場的理貨員、工廠的驗貨員……無論從事什么工作，她都“干一行愛一行”。

2004年2月，呂錦葉因機緣巧合來到北京石油朝英加油站工作。“既然選擇了中國石化，就要奉獻出全部的熱情和精力，在這里實現人生價值。”呂錦葉暗下決心。剛到朝英站時，呂錦葉擔任結賬員。她從加油學起，抄泵碼、計量、填寫加油記錄……不懂就向站長和同事請教。很快，呂錦葉熟悉了加油站所有崗位的活兒。

2009年4月，因調任周莊加油站表現出色，呂錦葉又被調到了日壇加油站擔任站長。日壇站位于使館區，為讓進站顧客感受到中國石化員工的熱情，呂錦葉提出全員學英語的要求，安排在站實習大學生教員工一些簡單的英語對話。

使用割草機的大使館經常要拿油桶加油。過去，很多老外對油站散裝油管理規定不理解或看不懂，偶爾會發生些不愉快。呂錦葉就制作海報，把相關規定翻譯成英文張貼在宣傳欄上，得到了外國友人的理解和支持。

2014年6月，呂錦葉再次被領導“相中”，調到了北京石油著名的樣板站——十里河站擔任站長。十里河加油站地處繁華商圈，每天的車流量大、客戶量多。這對加油站的各項工作提出了更高的要求：細節不能有疏漏，安全不能有隱患，管理不能有缺陷。小到加油站的站容站貌，貨品擺放，大到加油站管理制度的制定實施，呂錦葉都親歷親為。她對場地人員安排、車輛引導停放等每個細節都仔細斟酌，力爭發揮最大效果；親自制定符合實際情況的二次分配制度、獎勵激勵，提高員工工作效率；主動示范帶動全站員工開口營銷，帶出多個銷售能手。每一項工作，呂錦葉都力爭做到最好，力求做得更好。在她的帶領下，加油站的油品和非油品銷售有了顯著提升，連年保持增長態勢。

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“管理員工在于策，親近員工在于心。”呂錦葉說，“我在這里工作，這里就是我的家，作為家長我要把這個家撐起來，讓每一位員工都愛上這個家。”她說到了，也做到了。在北京石油打造“4+23+3家文化”建設中，呂錦葉帶領十里河加油站從軟硬件著手，進行一系列的改造改善，打造出了客戶休息區、員工宿舍、職工之家、黨團活動室，改善了員工就餐、住宿條件，配備整理箱、健身器材，添置床上用品、圖書、電視等。

文/本報記者 王薇  攝影/高君

(原標題：親歷躬行：小加油站里的大管家)